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Condiciones legales que rigen su uso de aa974

El acceso a aa974 y el uso de sus servicios está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas para operar.

Ley local aplicableRegiones habilitadas en PerúDatos protegidosSoporte en español
aa974 Condiciones legales que rigen su uso de aa974
SEGURIDAD DE DATOS

Cómo manejamos su información

La protección de la información de su cuenta es parte central de cómo operamos. Los datos que usted registra —incluyendo los métodos de pago vinculados como Yape, Plin o PagoEfectivo— se almacenan con cifrado SSL y solo se utilizan para las finalidades informadas en esta página. Usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos en cualquier momento a través de los canales de soporte disponibles.

Cifrado de datos

Toda la información de su cuenta y sus transacciones viaja cifrada mediante SSL; esto incluye los datos de pago y los accesos desde el celular.

Retención de información

Los datos de cuenta se conservan durante el tiempo que exija la normativa local; al cerrar su cuenta, se inicia el proceso de eliminación conforme a ley

Acceso y rectificación

Puede solicitar una copia de sus datos o corregir información incorrecta contactando al soporte; el plazo de respuesta sigue lo establecido por la ley peruana.

Cookies y sesión

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa entre dispositivos; puede ajustar las preferencias desde la configuración de su cuenta o navegador.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene consultas sobre estas condiciones legales, el tratamiento de sus datos personales o el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español atiende por los siguientes canales. Incluya su número de cuenta y una descripción breve del motivo para agilizar la atención.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda desde su celular o computadora al chat de soporte dentro de su cuenta; disponible para consultas sobre datos, pagos y condiciones de uso.

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o solicitud de datos al correo de atención indicado en la sección de contacto de su cuenta registrada.

Formulario de cuenta

Complete el formulario de contacto desde la configuración de su cuenta para solicitudes formales de acceso, rectificación o eliminación de datos.

Preguntas sobre sus derechos y condiciones

Estas son las consultas que con más frecuencia recibimos sobre las condiciones legales y el manejo de datos en aa974. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por el chat de soporte o mediante el formulario de su cuenta.

El acceso está disponible para personas en las regiones del Perú habilitadas conforme a la ley local vigente. La elegibilidad depende de la normativa aplicable en su región al momento de registrarse

Envíe su solicitud mediante el formulario de cuenta o por correo de soporte. Indicamos el número de cuenta y el motivo; el proceso sigue los plazos que establece la ley peruana de protección de datos.

Sí. Cada operación queda en el historial de su billetera de cuenta con fecha, monto en soles (S/) y estado. Puede consultarlo desde su celular en cualquier momento.

Únicamente para operar el servicio, procesar pagos locales, verificar identidad y cumplir con las obligaciones legales en el Perú. No cedemos datos a terceros fuera de lo que exige la ley.

La disponibilidad depende de la ley local y las regiones habilitadas. Si su región no cuenta con habilitación, el acceso puede estar restringido conforme a la normativa vigente

Cualquier modificación se comunica por los canales oficiales de la plataforma antes de entrar en vigor. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de actualizaciones.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.